A Algar Tecnologia, empresa que oferece soluções de Business Process Outsourcing
(BPO), serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Consultoria, com a missão de
agregar valor percebido aos negócios de seus clientes, está buscando um:
Atendente de Call Center
O profissional será responsável por:
• Repassar informações conforme procedimentos e scripts (improvisando quando
necessário), visando apresentar produtos e serviços argumentando com o cliente a
relação custo/benefício na sua aquisição;
Garantir o sigilo de informações da operação e dos clientes da empresa,
contribuindo para manter os indicadores;
• Assegurar assiduidade, garantindo o cumprimento das escalas e horários de
descanso, login/logout;
• Conhecer ferramentas de apoio e sistemas específicos do projeto, garantindo a
eficácia e rapidez do atendimento às solicitações dos clientes;
• Criar alternativas de melhoria na área de atendimento, convencendo e
persuadindo o cliente em todas as situações;
• Solucionar os problemas apresentados pelos clientes quando de sua
responsabilidade, visando reverter sua insatisfação
Número de Vagas/ Local de Trabalho
300/ Rio de Janeiro - Centro
Competências e habilidades desejadas
• Facilidade para relacionamento interpessoal, cordialidade, saber ouvir,
empatia, prestatividade, saber trabalhar sobre pressão, iniciativa, agilidade,
flexibilidade.
Qualificações e conhecimentos desejados
• Ensino médio completo
• Office (informática básica e noções de Internet), domínio do sistema utilizado
na operação, bom português escrito e falado
• Desejável experiência na função
Benefícios Vaga
• Vale alimentação/refeição,
• Seguro de vida;
• Convênios médico e odontológico,
Se você se interessou, e preenche os requisitos para esta oportunidade, envie
seu currículo em anexo para: recrutamentosp@algartecnologia.com.br
Lembramos que todas as vagas da Algar Tecnologia são também destinadas a Pessoas
com Deficiência.
[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
* * * Participe do I Fórum de Recrutamento e Seleção RJ - 18/08/2010:
Para saber mais, acesse
http://www.riovagas.com.br/congresso * * * * * * * * *
Vagas de emprego no Rio de Janeiro só no RioVagas:
http://www.riovagas.com.br. ********************************************************************
RIOVAGAS - A MAIOR COMUNIDADE VIRTUAL DE DIVULGAÇÃO DE EMPREGOS DA INTERNET BRASILEIRA.
A reponsabilidade sobre as vagas anunciadas é das empresas que enviam os emails.
A responsabilidade sobre o envio dos currículos é de cada participante, que por sua própria motivação e avaliação entra em contato com as empresas recrutadoras.
ATENÇÃO: JAMAIS PAGUE QUALQUER VALOR PARA PARTICIPAR DE UM PROCESSO SELETIVO. EMPRESAS SÉRIAS NÃO COBRAM NADA DE CANDIDATOS. :end