[riovagas] SUPERVISOR CALL CENTER - FIDELIZAÇÃO!

 

Consultoria contrata para cliente no segmento de Publicidade:
 
Supervisor(a) de Fidelização - Centro.

· Profissional com curso superior concluído
  (ADM, Marketing ou Comunicação).
. Experiência avançada na Gestão de Pessoas.
 
Ø  Provocar e conscientizar sua equipe da importância do conhecimento do produto como ferramenta de trabalho;
Ø  Zelar pelo cumprimento da Norma de Conduta;
Ø  Trabalhar em parceria com as áreas afins, participando de reuniões e treinamentos;
Ø  Analisar e acompanhar os resultados da equipe através de relatórios de produtividade; 
Ø  Atuar nos processos de seleção, admissão, treinamento, desenvolvimento e demissão na equipe; 
Ø  Dar suporte à equipe sobre procedimentos e processos operacionais, além de garantir a resolução dos problemas;
Ø  Comunicar, reunir, ouvir verdadeiramente, incentivar e garantir o bom fluxo de informações na área;
Ø  Participar das audiências trabalhistas da área;  
Ø  Avaliar e aplicar os feedbacks da equipe de monitoria;
Ø  Acompanhar a performance de resultado e discagem (Easyphone e CCS), de acordo com o que foi combinado  com Tráfego;
                      Atender prontamente e com qualidade os clientes internos e externos;
 
·     Habilidade para estar com pessoas e trabalhar para pessoas.
·     Imprescindível disponibilidade de horário.
       ESCALA 6X1(2o. à Sábado).
       Pacote Office - completo.
 
Oferecemos: Salário + Pacote de Benefícios.
 
Enviar CV NO CORPO DO E-MAIL, somente se estiver dentro do perfil,
para performance_ rh@yahoo.com. br, mencionando Supervisor(a). Informar a pretensão salarial.
 

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A reponsabilidade sobre as vagas anunciadas é das empresas que enviam os emails.

A responsabilidade sobre o envio dos currículos é de cada participante, que por sua própria motivação e avaliação entra em contato com as empresas recrutadoras. 
ATENÇÃO: JAMAIS PAGUE QUALQUER VALOR PARA PARTICIPAR DE UM PROCESSO SELETIVO. EMPRESAS SÉRIAS NÃO COBRAM NADA DE CANDIDATOS.

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